Instagram, Facebook & community management
Social media
Social is waar gasten je vinden vóór ze boeken en waar ze terugkomen ná hun vakantie. Wij verzorgen de planning, de berichten en de reacties.
Waarom dit blijft liggen
Niet moeilijk, maar nooit af
Er is niets ingewikkelds aan een bericht plaatsen. Het vraagt alleen elke week opnieuw aandacht, en dat het hele jaar door: je gasten oriënteren zich in de winter net zo goed als in de zomer. Wij houden dat ritme vast en nemen je periodiek mee in wat er is geplaatst en wat het deed.
Het gevolg zie je bij veel campings: een laatste bericht van vorige zomer en een reactie van drie weken geleden waar nooit iemand op antwoordde. Geen ramp, maar het zegt wel iets tegen een gast die aan het vergelijken is.
De onderdelen
Wat we voor je doen
Wat er precies bij hoort spreken we vooraf af: van twee posts per week tot een volledige contentkalender.
-
Contentkalender
Vooruit gepland per maand, met ruimte om in te haken op het weer of een last-minute plek.
-
Posts en reels
Bericht, beeld en tekst verzorgd, in jouw huisstijl en in de taal van jouw gast.
-
Community management
Reacties en berichten worden opgevolgd, in jouw naam en jouw toon.
-
Meeliften op je gasten
Foto’s van gasten die je taggen delen we met toestemming. Geloofwaardiger dan wat wij kunnen maken.
-
Advertenties op social
Een goede post gericht laten zien aan mensen die je nog niet volgen.
-
Zicht op wat werkt
Periodiek terug: welk soort bericht deed het goed, en wat kunnen we laten?
Het hart van de aanpak
Wij werken in het ritme van jouw seizoen
Social dat alleen in de rustige maanden gebeurt, mist precies het moment waarop je gasten aan het kiezen zijn.
- 01
Plannen
Aan het begin van de maand ligt vast wat er komt en welke momenten je niet wilt missen.
- 02
Maken
Tekst en beeld van jouw terrein, niet een stockfoto van een bos dat er niet is.
- 03
Plaatsen
De berichten verschijnen volgens planning, het hele jaar door en zonder dat jij eraan hoeft te denken.
- 04
Reageren
Vragen worden opgevolgd. Wat over de camping zelf gaat, gaat door naar jullie receptie.
Het gastcontact op de camping blijft bij jou. Wij houden je online kanalen bij en reageren daar namens jou, in de toon die bij jullie past.
De opbrengst
Wat dat jou oplevert
Het gebeurt ook echt
Er is het hele jaar iemand met je kanalen bezig, en je hoort periodiek wat er is geplaatst en wat het opleverde.
Een account dat leeft
Een gast die je opzoekt ziet een camping die zijn zaken op orde heeft.
Binding buiten het seizoen
Je blijft in beeld bij gasten die vorig jaar kwamen, precies wanneer ze weer gaan nadenken.
Veelgestelde vragen
Op welke kanalen moet ik aanwezig zijn?
Voor recreatie zijn Instagram en Facebook meestal het sterkst, met TikTok erbij als je jongere gasten zoekt. Liever twee kanalen die leven dan vier die stilstaan.
Wie maakt het beeld?
Wij werken met wat er is en vullen aan. Meestal spreken we een paar momenten per jaar af waarop we langskomen, zodat er voor het hele seizoen genoeg ligt.
Wat als iemand klaagt in de reacties?
Dan reageren we netjes en gaan we niet in discussie. Speelt het op de camping, dan stemmen we het antwoord met jullie af voordat het geplaatst wordt.
Hoeveel moeten we er zelf voor doen?
Weinig. Je krijgt de planning ter info en we vragen af en toe om een foto of een detail dat alleen jij weet.
Hangt samen met
Even kennismaken?
Plan een kennismaking: een vrijblijvend gesprek van een halfuur over jouw camping, je doelen en waar je tegenaan loopt. De koffie staat klaar.