De opdracht
Camping Torentjeshoek ligt in Dwingeloo, midden in het grootste natte heidegebied van Europa, met directe toegang tot Nationaal Park Dwingelderveld. Een familiebedrijf sinds 1962 dat zich bewust positioneert als tegenhanger van de drukke samenleving: het natuurgevoel van de Oerprovincie Drenthe staat centraal. Gasten slapen er in de meest bijzondere accommodaties, van een bostruck tot een zwevende Dom'Up, kamperen er ook in de winter en kijken 's nachts naar de donkerste sterrenhemel van Nederland.
Eind 2022 raakten we met eigenaren Jurgen en Diane in gesprek. Zij houden de groeiende camping samen met hun team draaiende en zitten daardoor vooral in de operatie. Marketing er zelf bij doen lukte niet. Ze zochten een partner die vertrouwd aanvoelde, en omdat wij ook de marketing verzorgen voor campingsamenwerking Ardoer was de stap snel gezet. De grootste uitdaging: de bezetting in het laagseizoen omhoog. En het natuurverhaal van Drenthe moest sterker terugkomen in alle kanalen.
Wat we opleverden
- Doorlopende communicatie via social media en e-mail, inspirerend en informatief voor de vaste gast van Torentjeshoek
- Advertenties met pakkende beelden op Facebook en Instagram, plan en uitvoering
- Zichtbaarheid op de meest relevante zoekwoorden, eerst in Nederland en inmiddels ook in de twee westelijke deelstaten van Duitsland
- Advies op de website en social content die het team zelf onderhoudt, en overname op de momenten dat dat er even niet bij past
- Maandelijks overleg en een online dashboard waar de resultaten altijd live staan
Aanpak
Eerst kijken wat het team zelf doet
We stemden af wat het team van Torentjeshoek in zijn drukke schema zelf oppakt: de website onderhouden en social content plaatsen. Wij adviseren daarin, en nemen het over op de momenten dat het niet lukt, zodat de communicatie altijd doorloopt.
Adverteren met beeld dat pakt
We versterkten de aantrekkingskracht met advertenties op Facebook en Instagram, met beelden die het natuurgevoel van Drenthe laten zien. Het plan en de uitvoering van deze kanalen liggen bij ons.
Gevonden worden op de juiste zoekwoorden
We zorgen dat Torentjeshoek zichtbaar is op de zoekwoorden die ertoe doen. Eerst gericht op de Nederlandse markt, daarna ook op de twee westelijke deelstaten van Duitsland, waar het gastprofiel en de ligging duidelijk kansen boden.
Korte lijnen en inzicht
We spreken de klant elke maand over de voortgang en overige marketingvragen. Waar we eerst per kwartaal rapporteerden, heeft de klant nu altijd live inzage in het online dashboard. Een fijne ontwikkeling voor klant en UPPER.
Het resultaat
Sinds de start in december 2022 loopt de groei op tot tussen de tien en twintig procent per jaar, en meer dan 35% van de gasten keert terug voor een volgende (korte) vakantie. Dat is een resultaat waar het hele team van Torentjeshoek elke dag aan bijdraagt. Samen bouwen we aan een plek waar mensen het hele jaar door van de Drentse natuur komen genieten.
