Van campingrestaurant naar regionale horecabestemming in de Drentsche Aa
Café-Restaurant De Heidehoeve is het restaurant van Camping Diana Heide, aan de rand van Nationaal Park De Drentsche Aa. Het restaurant was tot nu toe uitsluitend een voorziening voor campinggasten. Wandelaars, lokale bewoners en dagjesmensen uit de regio Amen-Assen kenden het niet.
De opdracht
Familie Bos vroeg UPPER om van De Heidehoeve een zelfstandige horecabestemming te maken: jaarrond open, herkenbaar als merk en aantrekkelijk voor een bredere doelgroep dan alleen de eigen campinggasten.
Wat we opleverden
- Merkpositionering, naamadvies en USP-definitie
- Kernwaarden en merkpersoonlijkheid
- Complete tone-of-voice-richtlijnen
- Brandguide inclusief logo (4 varianten), kleurpalet (4 kleuren) en typografie
- Grafische vormgeving voor drukwerk (menukaarten, borden, signing)
- Promotieconcepten (seizoenscampagnes, arrangementen, events)
- Socialmediacontent om mee te starten
- Een nieuwsbrief
Aanpak
Strategie & positionering
We begonnen met de vraag: wat is dit restaurant wél, en wat niet? De kracht bleek te zitten in sfeer, locatie en de persoonlijke gastvrijheid van Familie Bos. We definieerden drie doelgroepen: campinggasten (70%), bewoners in een straal van 20 km (20%) en regionale bezoekers en toeristen (10%). En we stelden vier onderscheidende USP's vast: de unieke parklocatie, de kneuterige huiselijke sfeer, het veelzijdige dagprogramma van koffie tot diner, en de functie als ontmoetingsplek.
Naam & merkidentiteit
We formuleerden vier kernwaarden: gastvrijheid, ontspanning, toegankelijkheid en verbondenheid. Daarnaast kozen we merkpersoonlijkheidswoorden die de sfeer precies raken: kneuterig, landelijk, Drents, thuiskomen. We evalueerden de bestaande naam (Brasserie) en kwamen tot de officiële nieuwe naam Café-Restaurant De Heidehoeve, met als slogan "De Huiskamer van de Drentsche Aa". Die past precies bij de nieuwe kernwaarden.
Visuele identiteit
Op basis van de positionering ontwikkelden we een complete brandguide: vier merkkleuren (Blauw, Crème, Bosgroen en Heidepaars), twee lettertypes en vier logovarianten. De stijl ademt authentiek Drents karakter en is makkelijk te combineren met de identiteit van de camping.
Content & activatie
We werkten promotieconcepten uit en ontwikkelden startcontent voor Instagram en Facebook, verdeeld over drie categorieën: sfeer & beleving, natuur & locatie en praktische info. Daarnaast schreven we een nieuwsbrief om bestaande campinggasten te bereiken en zorgden we voor een eigen landingspagina op de website van Diana Heide.
Het team
Marketingstrateeg · Grafisch vormgever · Contentmarketeer
