De klant
Ardoer is een netwerk van meer dan 30 familiecampings in Nederland. Alleen campings die van hun gasten gemiddeld minimaal een 8,0 krijgen, mogen de naam Ardoer dragen. De gast staat er dus centraal.
En Ardoer is bijzonder voor ons: het is de klant waar het voor UPPER allemaal begon. Martijn werd in 2016 gevraagd de marketing van Ardoer te verzorgen, toen nog als zelfstandig marketeer. In 2019 werd hiervoor een nieuw bedrijf opgericht, dat is uitgegroeid tot het bureau dat UPPER nu is.
De opdracht
Zoveel zelfstandige campings verenigen onder één sterk merk, zonder dat de eigenheid van elke camping verloren gaat: één herkenbare uitstraling, één verhaal, met ruimte voor lokale verschillen. Daarnaast moest de marketing het hele jaar door blijven lopen, in het ritme van het seizoen, zonder dat Ardoer daar zelf continu op hoefde te sturen.
Wat we opleverden
- Begeleiding van het volledige rebrandingtraject van het merk Ardoer
- Een scherpe positionering: wat Ardoer belooft, voor wie, en waarin het zich onderscheidt
- Merk- en communicatierichtlijnen waarmee ruim 30 campings herkenbaar naar buiten treden
- De doorlopende marketing als vast onderdeel van het team van Ardoer
- Content, SEO en communicatie die meebeweegt met het seizoen
Aanpak
Het rebrandingtraject begeleiden
Een merk dat door meer dan 30 zelfstandige ondernemers gedragen wordt, verander je niet met een nieuw logo alleen. We begeleidden het traject van begin tot eind: van de vraag waar Ardoer voor staat, tot de vertaling naar een nieuwe uitstraling en richtlijnen waarmee elke camping zelf verder kan.
Een positionering met ruimte voor eigenheid
We scherpten aan wat Ardoer belooft en voor wie. Het uitgangspunt is de gast die kwaliteit verwacht en dat terugziet in de beoordelingen. Binnen dat kader houdt elke camping zijn eigen verhaal, want juist die verschillen maken het netwerk aantrekkelijk.
Doorlopende marketing als vast onderdeel van het team
Sinds die eerste opdracht verzorgen we de marketing van Ardoer het hele jaar door. We denken mee in de overleggen, houden de communicatie op gang en zorgen dat het merk in elk seizoen consistent naar buiten komt.
